资源到期提醒优化公告

发布时间:2026-04-10 13:02

到期提醒发得太早容易被忽略，发得太晚又来不及处理。控制台资源到期提醒近期完成优化，把提醒节奏和触达方式调整了一遍，这里向用户说明。 一、新的提醒节奏 云服务器、裸金属等资源到期前 15 天、7 天、3 天、1 天各发送一次提醒，通过站内信与邮件送达。四次提醒各有分工：15 天那次是预告，可以从容安排预算；7 天、3 天两次是催办，该走续费流程了；1 天那次是最后通知。所有提醒都写明资源名称、到期时间和续费入口，点进去就能办，不用再自己找路径。提醒固定在上午时段发送，工作时间内容易看到，这个细节是按用户反馈调整的。 二、资源多的用户怎么管 实例、域名、证书一大堆的账户，逐个盯到期日不现实。两个建议：控制台资源列表支持按到期时间排序，每周顺手看一眼排在最前面的几个；同批采购的资源安排在同一时间续费，账期统一，提醒也集中，管理成本低很多。证书类资源有效期短，建议单独建一份核查清单，按月过一遍，比依赖提醒更保险。资源清单可以每月导出一次留档，与列表排序配合使用，日后交接工作也省事。 三、到期之后会怎样 资源到期后进入宽限期，期间数据保留但服务受限；宽限期结束后仍未续费的资源会被释放，具体时长以各产品说明页为准。释放意味着数据不可恢复，这一点务必清楚。提醒节奏再完善，也架不住一直不看，重要业务别拖到宽限期才动手。宽限期内完成续费的，服务与数据原样恢复，不需要重新部署。 四、需要做什么 不需要操作，新的提醒节奏对全部用户自动生效。收不到提醒的，先检查邮箱垃圾箱与账户联系邮箱是否有效，仍然异常的通过官网工单反馈，我们核查发送记录。